Questions générales sur TFOU MAX
- Quel est le niveau de sécurité du service ?
- Des publicités sont-elles diffusées sur le service ?
- De nouveaux programmes vont-ils bientôt être disponibles ?
- Dans quels pays le service est-il accessible ?
- Une connexion à Internet est-elle obligatoire pour utiliser TFOU MAX ?
- Quels sont les prérequis pour accéder au service ?
Abonnement et facturation
- J’ai besoin d’une facture, que faire ?
- Comment faire pour me déconnecter de TFOU MAX ?
- Comment utiliser mon code cadeau TFOU MAX ?
- En quoi consiste l’essai offert ?
- J’ai perdu mon identifiant pour accéder au service : que faire ?
- J’ai perdu mon mot de passe pour accéder au service : que faire ?
Utilisation du service
- Comment fonctionne la recherche ?
- Comment gérer mes favoris ?
- Qu’est-ce que le CHROMECAST ? Comment l’utiliser avec TFOU MAX ?
- Pourquoi certains programmes ne peuvent-ils pas être téléchargés pour être regardés hors connexion ?
- Puis-je transférer les contenus téléchargés sur mon ordinateur ?
- Pourquoi mes vidéos téléchargées sont-elles marquées comme expirées ?
Contrôle parental
- À quoi sert l'espace de confiance ?
- Comment modifier ou supprimer les limitations de l’Espace parents ?
- Comment limiter le temps de visionnage de mes enfants ?
- Comment limiter TFOU MAX à des contenus adaptés à mes enfants ?
- Comment désactiver le code parental ?
- Comment modifier mon code parental ?
Résolution des problèmes techniques
- Comment contacter le service clients ?
- Je change de téléphone, comment récupérer mon abonnement ?
- Je n’arrive pas à regarder TFOU MAX sur ma TV : comment faire ?
- Je n’arrive pas à me déconnecter du service : que faire ?
- Mon code cadeau ne fonctionne pas
- Je dois sans arrêt renouveler la limite de visionnage, pourquoi ?